SKT 고객센터 전화번호 영업시간 및 상담원연결 최신정리

방구석열정아빠z 2025. 2. 14.

SKT를 이용중이신 분들은 궁금한 사항이 있거나 문의사항이 있는 경우에 고객센터에 전화해서 궁금증을 해결하고 싶으실텐데요. 이번 글에서는 SKT 고객센터 전화번호, 영업시간 및 상담원 빠른 연결에 대해 알아보겠습니다.

SKT 고객센터 전화번호 확인하기

SKT를 이용중인 고객분들은 휴대폰에서 국번없이 114를 누르면 바로 고객센터 안내음을 들을 수 있는데요. 혹은 080-011-6000을 눌러도 이용할 수 있습니다.

만약 고객센터 상담원연결을 원하시는 분들은 상담원연결이 가능한 시간부터 알고 하셔야 하는데요. 상담원 연결이 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 18시까지이니 이 점 참고하시기 바랍니다.

ARS를 통해 상담원연결을 원하시는 분들은 0번을 누르면 상담사 연결을 할 수 있으니, 상담사 연결을 원하시는 분들은 꼭 알아두시길 바랍니다.

ARS 연결시 0번은 상담사 연결이고 나머지 1번부터 6번까지 다른 메뉴들이 있는데요. 아래에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

SKT는 인터넷과 집전화와 같이 유선 서비스 고객센터도 운영하고 있는데요. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

ARS 연결 후 상담원과 연결을 빨리 하고 싶으신 분은 0번을 누르면 되니 참고하시기 바랍니다.

Q: 고객센터 상담 시간은 어떻게 되나요?
A:휴대폰 고객센터의 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 낮 12시부터 오후 1시까지는 제외됩니다. 단, 휴대폰 통화 품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 가능합니다.
Q:요금제 변경은 어떻게 하나요?
A:요금제 변경은 T world 홈페이지, SK텔레콤 고객센터(휴대폰에서 114, 무료), 또는 SK텔레콤 대리점/지점을 통해 가능합니다. 단, 일부 요금제는 T world 사이트에서 직접 변경이 불가능할 수 있습니다.
Q: 해외에서 SKT 로밍센터에 어떻게 연락하나요?
A:해외에서 SKT 로밍센터에 연락하려면 +82-2-6343-9000으로 전화하시면 됩니다. SKT 로밍폰에서 발신 시 무료로 연결되며, 365일 24시간 상담이 가능합니다.
Q:인터넷 요금 관련 문의는 어디로 하나요?
A:SK텔레콤 인터넷 요금 관련 문의는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)로 연락하시면 됩니다.
Q:외국인도 T 멤버십 카드를 신청할 수 있나요?
A:네, 외국인등록번호로 이동전화에 가입하신 고객은 T 멤버십 카드를 신청하실 수 있습니다. 신청은 T world 홈페이지, SK텔레콤 고객센터(휴대폰에서 114, 무료), 또는 SK텔레콤 대리점/지점을 통해 가능합니다.

이번 글에서는 SKT 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 빠른 연결 등에 대해 자세히 알아보았는데요. 위 정보가 SKT 고객센터에 대해 알아보시는 분들에게 많은 도움 되시길 바라며 이만 포스팅을 마치겠습니다.

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